GLASSIX es una plataforma omnicanal diseñada para mejorar la comunicación entre empresas y clientes.
Con GLASSIX, podrás gestionar tus interacciones con los clientes a través de múltiples canales como WhatsApp, Facebook, Instagram, y más, todo desde una sola plataforma.
Características Principales de GLASSIX
- Comunicación Omnicanal: Soporte en WhatsApp, Facebook, Instagram, SMS, video chat y más.
- Atención Digital 24/7: Bots con IA permiten programar citas, compartir documentos y más.
- Gestión en Tiempo Real: CRM y herramientas analíticas para monitorear operaciones.
- Transferencia de Medios: Resolución de problemas mediante intercambio de fotos y videos.
Optimización de Operaciones con GLASSIX
GLASSIX mejora la eficiencia operativa con su plataforma todo-en-uno.
Reduce las llamadas tradicionales y maximiza el uso de canales digitales para gestionar mejor el tiempo y los recursos en tus operaciones.
Reducción de Costos
Minimiza los costos de soporte al transferir interacciones a canales digitales eficientes.
Mejora de la Satisfacción del Cliente
Brinda atención rápida y eficiente para mejorar la experiencia de tus clientes.
Monitoreo en Tiempo Real
Herramientas para gerentes que optimizan el desempeño del equipo de soporte en tiempo real.
¿Qué dicen nuestros clientes?
Glassix es una plataforma multicanal que nos ha permitido centralizar nuestras redes sociales, mejorando significativamente nuestros tiempos de respuesta gracias a su bot integrado y al soporte continuo en procesos de optimización.
Ivette Padilla
CV Directo